'Give Me' กับ 'Could I Have': การร้องขอที่ฟังดูสุภาพ
ทำไมวลีนี้จึงยุ่งยาก
การร้องขอมีอยู่ทุกหนแห่ง ไม่ว่าจะเป็นการสั่งอาหาร การขอความช่วยเหลือ การขอเอกสาร หรือการขอยืมปากกา ผู้เรียนมักสร้างประโยคร้องขอจากโครงสร้างที่ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และ 'Give me' เข้ากับสิ่งนั้นได้อย่างลงตัว มันสั้น ชัดเจน และถูกต้องตามไวยากรณ์
ปัญหาคือ 'Give me' ถูกสร้างขึ้นเป็นประโยคคำสั่ง คำสั่งนั้นเหมาะกับการให้คำแนะนำ แต่การร้องขอในชีวิตประจำวันส่วนใหญ่ไม่ใช่คำแนะนำ มันคือการขอความช่วยเหลือ และการขอความช่วยเหลือต้องการการห่อหุ้มที่นุ่มนวลกว่า
แม้แต่การเพิ่ม "please" ก็ไม่ได้ช่วยกู้สถานการณ์เสมอไป "Give me a coffee, please" ก็ยังคงนำด้วยคำสั่ง แล้วค่อยติดความสุภาพไว้ตอนท้าย
สิ่งที่คนมักต้องการสื่อ
เมื่อผู้เรียนพูด 'Give me' พวกเขามักหมายถึงบางอย่างที่สมเหตุสมผลอย่างยิ่ง:
- ฉันอยากได้สิ่งนี้ค่ะ/ครับ
- ฉันขอสิ่งนี้ได้ไหม
- คุณช่วยส่งสิ่งนั้นให้ฉันได้ไหม
- ฉันต้องการสิ่งนี้สำหรับงานของฉัน
ความหมายคือการร้องขอตามปกติ แต่ไวยากรณ์ทำให้มันฟังดูเหมือนการเรียกร้อง
มันอาจฟังดูเป็นอย่างไร
'Give me' อาจฟังดูห้วนเพราะมันเริ่มต้นด้วยคำกริยาคำสั่งเปล่า ๆ ผู้ฟังได้ยินคำสั่งก่อนที่จะได้ยินความสุภาพใด ๆ ในงานบริการลูกค้า ในที่ทำงาน หรือกับคนที่คุณไม่รู้จักดี สิ่งนี้อาจให้ความรู้สึกว่าเป็นการรุกล้ำหรือเรียกร้องเกินสิทธิ์
Customer: Give me a large coffee.
มันไม่ได้หยาบคายในทุกสถานการณ์ และน้ำเสียงสามารถทำให้มันนุ่มนวลลงได้ แต่ในรูปแบบลายลักษณ์อักษร หรือกับคนแปลกหน้า มันมักให้ความรู้สึกที่หนักกว่าที่ตั้งใจไว้
'Could I have' เปลี่ยนกรอบไปทั้งหมด แทนที่จะบอกให้ใครทำอะไร คุณกำลังขออนุญาต คำว่า "could" ทำให้มันฟังดูลังเลและให้ความเคารพ และเปิดพื้นที่ให้อีกฝ่ายตอบสนองในฐานะผู้ช่วยเหลือ มากกว่าในฐานะคนที่ถูกออกคำสั่ง
ทางเลือกที่ดีกว่า
การร้องขออย่างสุภาพมักเริ่มต้นด้วยคำคำถามอย่าง "could" "may" หรือ "would" ไม่ใช่คำกริยาคำสั่ง เลือกวลีที่เข้ากับระดับความเป็นทางการของสถานการณ์
| ถ้าคุณหมายถึง... | ลองพูดว่า... | น้ำเสียง |
|---|---|---|
| สั่งหรือขอสิ่งของ | Could I have a large coffee, please? | สุภาพ ทั่วไป |
| การร้องขอที่เป็นทางการกว่า | May I have the report, please? | เป็นทางการ ให้ความเคารพ |
| ขอให้ใครส่งของให้ | Could you pass me the salt? | เป็นมิตร |
| ขอความช่วยเหลือเล็ก ๆ น้อย ๆ | Would you mind passing me that pen? | นุ่มนวล อ่อนโยน |
| บอกความชอบ | I'd like the salad, please. | ใจเย็น ชัดเจน |
| ขอความช่วยเหลือในที่ทำงาน | Could you send me that file when you have a moment? | คำนึงถึงผู้อื่น |
ตัวอย่างสั้น ๆ
เสี่ยงกว่า: Give me the menu.
ราบรื่นกว่า: Could I see the menu, please?
เสี่ยงกว่า: Give me your phone number.
ราบรื่นกว่า: Could I get your phone number?
เสี่ยงกว่า (อีเมล): Give me the updated figures.
ราบรื่นกว่า (อีเมล): Could you send me the updated figures when you get a chance?
เสี่ยงกว่า (กับเพื่อนร่วมงาน): Give me a hand with this.
ราบรื่นกว่า (กับเพื่อนร่วมงาน): Could you give me a hand with this when you're free?
เวอร์ชันที่ราบรื่นกว่ามีนิสัยร่วมกันสองอย่าง คือเริ่มต้นด้วย "could" และมักเพิ่ม "when you have a moment" วลีเล็ก ๆ นั้นช่วยขจัดความกดดันและแสดงว่าคุณเคารพเวลาของอีกฝ่าย
กฎสั้น ๆ
เริ่มต้นการร้องขอในชีวิตประจำวันด้วย 'Could I have', 'Could you' หรือ 'May I have' แทน 'Give me' การขออนุญาตมักจะฟังดูสุภาพกว่าการออกคำสั่งเสมอ
ฝึกฝน: เลือกน้ำเสียงที่ดีกว่า
คุณอยู่ที่ร้านเบเกอรี่และอยากได้ขนมปังหนึ่งก้อน คำพูดไหนฟังดูสุภาพที่สุด
- A. Give me a loaf of bread.
- B. Could I have a loaf of bread, please?
- C. One bread.
Answer: B — การเริ่มต้นด้วย "could" และเพิ่ม "please" เปลี่ยนการสั่งให้กลายเป็นการร้องขอที่มีมารยาท
คุณต้องการไฟล์จากเพื่อนร่วมงาน แต่ไม่ได้เร่งด่วน บรรทัดในอีเมลไหนดีที่สุด
- A. Give me the file now.
- B. Could you send me the file when you have a moment?
- C. Send the file.
Answer: B — มันสุภาพและแสดงว่าคุณเคารพว่าเพื่อนร่วมงานของคุณอาจกำลังยุ่ง
เพื่อนร่วมชั้นมีปากกาสำรองและคุณลืมเอาของตัวเองมา การร้องขอไหนฟังดูเป็นมิตรที่สุด
- A. Give me a pen.
- B. Would you mind lending me a pen?
- C. I need a pen, give one.
Answer: B — "Would you mind" นุ่มนวลและเปิดช่องทางที่ง่ายและสุภาพให้อีกฝ่ายช่วยเหลือ