Que inglês você precisa numa estação de esqui nos EUA?

Uma estação de esqui nos EUA tem seu próprio vocabulário, e as primeiras horas de uma visita costumam ser as mais movimentadas. Você pode precisar comprar ou retirar um passe, alugar equipamento, agendar uma aula, encontrar o teleférico certo e descobrir quais pistas correspondem ao seu nível. As pessoas na fila e na montanha geralmente são pacientes e amigáveis, mas tudo anda um pouco mais rápido do que na maioria dos outros pontos turísticos. A linguagem abaixo cobre as situações mais comuns.

Este artigo foca no inglês que você provavelmente vai ouvir e usar. Não é um guia de como esquiar com segurança. As condições, os requisitos de idade, os mínimos para aulas e as regras da estação variam por local, temporada e operadora. A patrulha de esqui, o site da estação e os funcionários de cada loja de aluguel ou base de teleférico são as fontes certas para o que é verdade hoje. Em caso de dúvida, pergunte a eles.

O que esperar

Uma manhã típica começa no estacionamento ou num transporte coletivo. De lá, você caminha até o albergue base, que normalmente tem a bilheteria, a loja de aluguel, o check-in das aulas e uma lanchonete. Se você já comprou seu ingresso ou passe online, pode escanear um QR code num quiosque de retirada ou esperar numa fila curta de will-call. Se você for alugar equipamento, vai à loja de aluguel e preenche um formulário com sua altura, peso, tamanho de calçado e nível de habilidade.

Depois de ter suas botas, esquis ou snowboard, capacete e bastões (se aplicável), você segue para fora até o teleférico. Você escaneia ou mostra seu passe no portão do teleférico, entra na fila e embarca na cadeira, na gôndola ou no teleférico de superfície. No topo, você esquia ou desce por uma pista que corresponde ao seu nível. Você pode parar para uma bebida quente num albergue no meio da montanha, fazer uma aula ou voltar à base para almoçar. As condições, o clima e a visibilidade podem mudar rapidamente, e alguns teleféricos ou pistas podem fechar durante o dia por causa de vento, neve ou preparação da pista. A patrulha de esqui vigia a montanha e responde a ferimentos.

Frases comuns que você pode ouvir

• "Tickets and passes ready, please." — No portão do teleférico.
• "Single rider here, anyone want a single?" — Um operador de teleférico preenchendo assentos vazios numa cadeira.
• "Bumps ahead." — Avisando que o teleférico está prestes a embarcar.
• "Lower the bar." — Pedindo aos passageiros que abaixem a barra de segurança após embarcar.
• "Raise the bar." — Pouco antes de desembarcar.
• "Tips up." — Lembrete para levantar as pontas dos esquis ao se aproximar da rampa de desembarque.
• "Stand up, ski away." — Lembrete de como sair da cadeira do teleférico.
• "Slow zone." — Uma parte da pista onde se pede a todos que reduzam a velocidade, muitas vezes perto de uma área de base ou de uma zona para iniciantes.
• "Trail closed." — A pista não está aberta hoje, às vezes por causa das condições.
• "Lift on hold." — O teleférico está temporariamente parado, muitas vezes por segurança ou para ajudar um passageiro.
• "Wind hold." — Um teleférico está fechado por causa do vento.
• "Patrol on scene." — A patrulha de esqui está num incidente.
• "Are you okay? Do you need help?" — De outro esquiador ou da patrulha.
• "Last chair is at 4." — O último horário de embarque do teleférico hoje.

Coisas úteis para dizer

Comprando um ingresso ou passe:

• "Hi, I'd like a day pass for today, please."
• "Is this good for all lifts, or just the beginner area?"
• "Do you have a half-day rate? Until when?"
• "I bought online — where do I pick up my pass?"

Na loja de aluguel:

• "I'd like to rent skis and boots for the day, please."
• "I'm a beginner. Could you set me up with something easy?"
• "I think I'm intermediate — I can do blues but not blacks yet."
• "My boot size is 27 in U.S. men's. Could you double-check the fit?"
• "Could the boots be a little looser? They feel tight on the front."
• "Could I also rent a helmet, please?"

Agendando uma aula:

• "Is it too late to sign up for a group lesson this morning?"
• "Do you have private lessons available today? For how long?"
• "We're a family of four — three adults, one child. Could we book together?"
• "How early should we arrive for the 10 a.m. lesson?"

Na montanha:

• "Excuse me, which way to the green trails?"
• "Is this run open?"
• "Is there a slower route down from here?"
• "I think I'm a little above my level — is there an easier way back to the base?"

Perguntando sobre as condições (sem pedir um julgamento de segurança):

• "What's the snow like today — packed, icy, fresh?"
• "Is the visibility okay at the top, or is it foggy up there?"
• "Are all the lifts running, or is anything on wind hold?"
• "Is the snow report posted somewhere I can read it?"
• "Has ski patrol marked anything as closed today?"

Pedindo ajuda:

• "My friend fell and can't get up. Could you call ski patrol?"
• "I think I'm lost — could you show me the way back to the base on the trail map?"
• "I lost my pole near the top of the lift. Is there a lost-and-found?"

Vocabulário essencial

Taxas, regras ou documentos comuns

Esses variam bastante por estação e temporada. Trate os pontos abaixo como padrões.

• Preços: Os preços dos ingressos de teleférico mudam conforme o dia da semana, os feriados e a antecedência da compra. Os preços costumam ser mais baixos se você reservar com vários dias de antecedência online, e mais altos se você for direto à bilheteria num feriado. O site da estação tem as tarifas atuais.
• Idade: Muitas estações oferecem tarifas reduzidas para crianças, adolescentes e idosos, mas as faixas etárias e as regras variam por estação.
• Aulas: As aulas em grupo normalmente têm requisitos de idade mínima e podem exigir inscrição até certo horário pela manhã. As aulas particulares são mais flexíveis, mas custam mais. Os formatos e mínimos das aulas variam por estação.
• Equipamento de aluguel: A maioria das lojas de aluguel pede um documento e um cartão de crédito. Elas podem perguntar sua altura, peso, tamanho de calçado e um nível de habilidade autoavaliado. Seja honesto com o nível de habilidade — um ajuste agressivo demais pode fazer os esquis de iniciante parecerem difíceis; um ajuste cauteloso demais pode ser complicado para esquiadores mais experientes.
• Capacete: Muitos pais exigem capacetes para crianças; muitos adultos também optam por usá-los. O aluguel de capacete costuma ter uma pequena taxa adicional.
• Documento com foto e sistema de passe: Algumas estações usam um cartão RFID sem contato que fica no seu bolso. Outras escaneiam um ingresso impresso ou digital no teleférico. O processo de retirada varia.
• Seguro: Algumas estações oferecem planos de proteção opcionais para ingressos de teleférico em caso de mau tempo ou ferimento. Leia os termos antes de comprar.
• Reservas para titulares de passe: Algumas grandes estações exigem que os titulares de passe reservem dias específicos durante os períodos de pico. Confira o site da estação antes de viajar.

Quando o status dos teleféricos, o status das pistas ou o clima afetar seu plano, o boletim de neve da estação, o mapa de pistas na base e os funcionários da bilheteria ou do atendimento ao cliente são as fontes oficiais para o dia.

Diálogos de exemplo

Diálogo 1: Alugando equipamento

Visitor: Hi, I'd like to rent skis, boots, poles, and a helmet, please.

Staff: Sure. Have you skied before?

Visitor: Yes, but I'd say I'm a low intermediate. I can do greens and some blues.

Staff: Got it. What's your height and weight?

Visitor: 5'10", about 175 pounds.

Staff: And your shoe size?

Visitor: U.S. men's 10.

Staff: Great. Try these boots first. Walk around the shop for a minute and see how they feel.

Visitor: They feel a little tight on the toes.

Staff: Let me size up by half. Try these.

Visitor: Much better.

Staff: Okay, I'll match you with skis. Card and ID, please.

Diálogo 2: No teleférico

Lift op: Tickets and passes ready, please.

Visitor: Here you go — I have a day pass in my pocket. Should I scan it?

Lift op: It's RFID, so just walk through and the gate will open.

Visitor: Got it. Thanks. Single rider — could I share a chair with someone?

Lift op: Yes, please. Hey — got a single here. Anyone need a fourth?

Other skier: Right here.

Lift op: Great. Load up. Bumps ahead — chair's coming around.

Visitor: Thanks.

Dicas rápidas

• Reserve seu ingresso online com alguns dias de antecedência, se possível — os preços na bilheteria costumam ser mais altos.
• Chegue cedo. A primeira hora do dia costuma ser a mais tranquila nas pistas e na loja de aluguel.
• Diga aos funcionários do aluguel seu nível de habilidade verdadeiro. Isso afeta como as fixações são ajustadas, o que importa para o conforto.
• Leve protetor solar e óculos de sol ou de proteção. O sol refletindo na neve é forte mesmo em dias nublados.
• Vista-se em camadas. Uma camada base, uma camada intermediária e uma capa impermeável são uma combinação comum; você pode tirar uma camada se ficar com calor.
• Coma e beba água ao longo do dia. A altitude e o frio podem disfarçar a desidratação.
• Se uma pista parecer acima do seu nível, você não precisa pegá-la. Quase sempre há uma rota verde ou azul descendo de qualquer ponto da montanha. Pergunte a um operador de teleférico ou consulte um mapa de pistas.
• Se você estiver inseguro sobre uma encosta, desça de teleférico em vez de esquiar. A maioria dos teleféricos dos EUA permite isso se você pedir ao operador.
• Se você se machucar ou vir alguém machucado, peça a qualquer funcionário ou outro esquiador que chame a patrulha de esqui. Tente marcar o local cruzando esquis acima da pessoa ou ficando visível.
• O sinal de celular pode ser irregular na montanha. Combine um ponto e horário de encontro com seu grupo caso vocês não consigam se contatar.
• Os horários do último teleférico são reais. Se você perder o último teleférico, pode ter que esquiar um caminho mais longo de volta para baixo.