Que inglês você precisa num cinema nos EUA?

Um cinema nos EUA é, em grande parte, uma experiência familiar — você compra um ingresso, encontra seu assento e assiste ao filme. O vocabulário em inglês, porém, está cheio de pequenas escolhas: qual formato, assentos marcados ou livres, qual classificação, pipoca com reabastecimento ou não, legendas ocultas ou legendas abertas. Conhecer as frases com antecedência economiza tempo no balcão ou no quiosque e ajuda a evitar surpresas, como um filme com classificação R no qual você não pode entrar sem documento.

Este artigo percorre o fluxo típico de uma ida ao cinema nos EUA, a linguagem usada por funcionários e clientes e as regras comuns que você pode encontrar. Os detalhes variam por rede e local, então sempre confira as regras afixadas no cinema se algo não estiver claro.

O que esperar

Uma visita típica costuma seguir assim:

1. Compre um ingresso. Você pode comprar online pelo site ou aplicativo da rede, num quiosque no saguão ou no balcão de ingressos.
2. Escolha seu assento (se aplicável). Muitos cinemas usam assentos marcados, onde você escolhe seu assento na compra. Alguns locais menores usam assentos livres, onde qualquer lugar vago é seu.
3. Chegue cedo. A maioria dos cinemas abre a sala 20 a 30 minutos antes do horário da sessão. Os trailers normalmente passam por 10 a 20 minutos depois do horário de início listado, mas é mais seguro chegar cedo.
4. Lanchonete (opcional). Um balcão no saguão vende pipoca, bebidas, doces e, às vezes, comida quente. As filas podem ser longas antes das sessões populares.
5. Leitura do ingresso. Um funcionário lê seu ingresso na entrada. Ele pode indicar a sala correta.
6. Encontre seu assento. As salas costumam ser numeradas; funcionários ou placas indicam o caminho. Se os assentos forem marcados, a letra e o número do seu assento estão no ingresso.
7. Aproveite a sessão. Os celulares devem ficar no silencioso. Primeiro os trailers, depois o filme principal.
8. Saída. As lixeiras costumam ficar perto das saídas; alguns cinemas pedem que os clientes levem o lixo, outros têm funcionários para limpar. Qualquer um dos dois está ok — siga as placas afixadas.

Frases comuns que você pode ouvir

• "What movie?" — Qual filme você veio assistir?
• "What showtime?" — Qual horário de sessão?
• "How many tickets?" — Quantos assentos?
• "Standard or premium?" — Tela comum ou um formato de preço mais alto (IMAX, Dolby, etc.).
• "Where would you like to sit?" — O funcionário pode mostrar um mapa de assentos.
• "Can I see your ID?" — Solicitado para filmes com classificação R ou sessões noturnas se você aparenta ter menos de certa idade.
• "Theater 7 is on your right." / "Auditorium 4 is down the hall." — Direções para a sala.
• "Enjoy the movie." — Frase padrão de encerramento.
• "Trailers are about to start." — Os anúncios e prévias antes do filme estão começando.
• "The movie has already started — please be quiet finding your seat." — Você está chegando atrasado.

Coisas úteis para dizer

No balcão ou no quiosque:

• "Two tickets for the 7:30 show, please."
• "What's the next showtime for [movie]?"
• "Is it sold out?"
• "Is this assigned seating or general admission?"
• "Could we sit somewhere in the middle?"
• "Do you have any seats together?"
• "Is there a student / senior / military discount?"
• "Are the previews already running?"

Sobre o formato:

• "What's the difference between IMAX and Dolby?"
• "Is this the 2D version or 3D?"
• "Do the 3D glasses cost extra?"

Na lanchonete:

• "Could I get a medium popcorn and a small drink, please?"
• "Is the popcorn refillable?"
• "Do you have unsalted popcorn?"
• "Could I get butter on the popcorn?"
• "Is there a combo deal?"

Acessibilidade:

• "Do you offer closed captioning glasses or devices?"
• "Is this showing with open captions?" (Legendas na tela para todos.)
• "Is there an audio description option?"
• "Do you have wheelchair-accessible seating?"
• "Is there a sensory-friendly screening this week?"

Outros:

• "Where's the restroom?"
• "I think someone's in our seat — could you help?"
• "Could we move to different seats? Our view is blocked."

Vocabulário essencial

Taxas, regras ou documentos comuns

• Preços dos ingressos. Os preços variam por cidade, cinema, formato e horário da sessão. As sessões matinais e os dias de semana costumam ser mais baratos que as noites de fim de semana. Formatos premium (IMAX, Dolby, 3D, assentos reclináveis) custam mais.
• Classificações da MPA e limites de idade. Os EUA usam um sistema de classificação voluntário. Os filmes com classificação R normalmente exigem que espectadores menores de 17 anos estejam acompanhados de um pai ou responsável. Os filmes NC-17 são limitados a adultos. As regras e o rigor da fiscalização variam por rede e local. Algumas sessões noturnas têm restrições de idade mesmo para filmes que não são classificação R.
• Verificação de identidade. Você pode ser solicitado a apresentar um documento com foto no balcão de ingressos ou na porta para filmes com classificação R ou NC-17, especialmente se aparenta ter menos que a idade mínima. Leve um documento se não tiver certeza.
• Comida e bebida de fora. A maioria dos cinemas pede que os clientes não tragam comida ou bebida de fora. A fiscalização varia.
• Reembolsos e trocas. Os prazos de reembolso e troca variam por rede. Muitos cinemas permitem trocas até certo tempo antes da sessão, mas reembolsos depois que o filme começa normalmente não são possíveis. Confira a política afixada da rede.
• Programas de fidelidade e recompensas. As grandes redes oferecem programas de assinatura e aplicativos de recompensas. Descontos, reabastecimentos gratuitos e assentos reservados podem depender do nível de associação.
• Acessibilidade. Os cinemas dos EUA normalmente oferecem dispositivos de legendas ocultas, fones de audiodescrição e assentos acessíveis para cadeira de rodas. A disponibilidade varia por local; pergunte no balcão se precisar de um dispositivo específico.

Esses detalhes dependem da rede, do local e das regras atuais. Em caso de dúvida, pergunte aos funcionários.

Diálogos de exemplo

Diálogo 1: Comprando um ingresso e perguntando sobre formato

Staff: "Hi, what can I help you with?"

You: "Two tickets for the 7:30 show of [movie], please."

Staff: "We've got that in standard, IMAX, and Dolby. Any preference?"

You: "What's the difference between IMAX and Dolby?"

Staff: "IMAX has a bigger screen; Dolby has more immersive sound and recliner seats. Both are a few dollars more than standard."

You: "Let's do Dolby. Could we sit somewhere in the middle?"

Staff: "Sure, how about row F, seats 7 and 8?"

You: "Perfect, thanks."

Diálogo 2: Perguntando sobre legendas ocultas e chegando atrasado

You: "Hi, is there a closed-caption device I can use? My friend is hard of hearing."

Staff: "Yes, we have CC glasses and a clip-on device. Which would you prefer?"

You: "Whichever's easier — could you show us how it works?"

Staff: "Of course. Here's the device — it clips to the cup holder and the captions show on this little screen. I'll show you how to adjust it. Also, just so you know, the trailers started about five minutes ago, so the movie itself begins in around ten minutes."

You: "Great, that's perfect timing. Thanks for your help."

Dicas rápidas

• Reservar online ou pelo aplicativo costuma ser mais rápido que o balcão, especialmente nos fins de semana.
• Leia o rótulo do formato com atenção — IMAX, Dolby, 3D e standard são fáceis de confundir num quiosque.
• Para assentos marcados, as fileiras do meio em direção ao fundo costumam ser uma distância confortável de visualização.
• Se você é menor que a idade mínima para um filme com classificação R, leve um pai ou responsável — os funcionários podem perguntar na porta.
• Chegue 15 a 20 minutos cedo nos fins de semana para passar pela leitura do ingresso e pela fila da lanchonete.
• Os trailers normalmente passam por 10 a 20 minutos depois do horário listado, mas é um mau hábito planejar com base neles.
• Coloque o celular no silencioso antes do filme, não depois dos trailers — os funcionários às vezes pedem ao público que faça isso.
• A maioria dos cinemas hoje tem aplicativos para pedir os itens da lanchonete com antecedência, o que pode economizar tempo.
• Dispositivos de legendas ocultas, fones de audiodescrição e assentos para cadeira de rodas estão disponíveis na maioria das grandes redes; pergunte no balcão.
• Se você não encontrar seu assento marcado ou alguém estiver nele, um funcionário geralmente pode ajudar — eles têm uma lanterna e um mapa de assentos.