Jak zacząć prezentację, nie mówiąc „Today I Will Talk About..."

Wstajesz. Otwierasz swoją talię slajdów. Bierzesz oddech. I wtedy, niemal mimowolnie, padają słowa: "Hello everyone, today I will talk about…". Gdzieś z tyłu sali kierownik projektu już sprawdza telefon. Nie wymieniłeś jeszcze nawet tematu, a już ich straciłeś. Problemem nie jest twój angielski. Problemem jest to, że otworzyłeś jednym zdaniem, którym otwiera każdy zdenerwowany prezenter na ziemi.

Na czym polega problem

„Today I will talk about…" to konwersacyjny odpowiednik odchrząkania. Sygnalizuje widowni, że nic ważnego jeszcze się nie wydarzy — proszę poczekać, aż się rozgrzeję. Co gorsza, brzmi jak tłumaczenie. W pierwszych językach większości uczących się istnieje standardowy grzecznościowy zwrot na odchrząknięcie przed prezentacją. „Today I will talk about" to to, co się dzieje, gdy przetłumaczysz ten nawyk słowo w słowo.

Rzecz w tym, że rodzimi prezenterzy raczej tego nie robią. Wrzucają cię od razu w coś — w liczbę, pytanie, wyznanie, drobną historyjkę. Linijka otwierająca ma być haczykiem, a nie odchrząknięciem. Gdy używasz płaskiego podręcznikowego otwarcia, mówisz widowni, że prawdziwa treść zaczyna się za jakieś 30 sekund, więc mogą spokojnie się wyłączyć do tego czasu. Większość z nich z tej oferty skorzysta.

Lepsze zwroty

Otwórz liczbą lub faktem.

"Last year, our team shipped 47 features. Three of them paid for everything else."
"Forty percent of the people in this room have never used the product I'm about to show you."
"It costs us about $200 every time a customer calls support."

Działają, bo liczby zmuszają mózg do uwagi. Wydają się konkretne i prawdziwe.

Otwórz pytaniem (prawdziwym, a nie retoryczną oklepanką).

"How many of you have ever sent an email and immediately regretted it?"
"When was the last time you actually read an instruction manual?"
"What would you do with an extra hour every day?"

Niech będzie krótkie. Pozwól ciszy posiedzieć przez sekundę.

Otwórz drobną historyjką lub scenką.

"A few weeks ago, I was watching a colleague try to log into our system. It took her eleven minutes."
"Picture the worst Monday morning meeting you've ever sat through. That's where this project started."
"I want to start with a confession: I almost didn't take this project."

Historie wciągają ludzi, bo mózg nie może się powstrzymać przed śledzeniem ich.

Otwórz „dlaczego", a nie „co".

"I'm here today because we have a problem nobody's talking about."
"There's one decision in front of us, and the next ten minutes will help us make it."
"If you remember nothing else from today, remember this one thing — and then I'll explain why."

Działają, gdy musisz brzmieć poważnie i pewnie od pierwszego zdania.

Nie mów tego / Powiedz to

Don't say: "Hello everyone, today I will talk about our quarterly performance."
Say: "Last quarter was the strangest one we've had in three years. Let me show you what happened."
(Druga wersja wzbudza ciekawość słuchacza. Pierwsza prosi go o cierpliwość.)
Don't say: "My name is Sarah and I am from the marketing team."
Say: "I run marketing here, and I've spent the last six months trying to figure out why our ads stopped working."
(Zacznij od tego, co robiłeś, a nie od swojej tabliczki z nazwiskiem.)
Don't say: "First of all, I would like to thank you for being here today."
Say: "Thanks for making time — I'll keep this tight."
(Krócej, cieplej i sygnalizuje szacunek dla ich grafiku.)
Don't say: "The agenda of today's presentation is as follows."
Say: "Here's where we're going: the problem, what we tried, and what worked."
(Ta sama informacja, połowa słów, dziesięć razy więcej energii.)
Don't say: "I hope you will find this presentation interesting."
Say: "By the end of this, you'll know exactly what I'd do if it were my call."
(Obiecaj widowni wynik, zamiast na niego liczyć.)

Mini-skrypt

"Quick question before we start — how many of you have shipped a product feature that nobody used? Yeah, that's most of us. Last quarter, my team shipped three features that nobody touched. We spent four months on them. So today I want to walk you through what we did wrong, what we changed, and the one rule we now use before we build anything. It'll take about ten minutes, and I think it'll save your team a lot of pain."

(Tłumaczenie: „Szybkie pytanie, zanim zaczniemy — ilu z was wdrożyło funkcję produktu, z której nikt nie korzystał? No tak, to większość z nas. W zeszłym kwartale mój zespół wdrożył trzy funkcje, których nikt nie tknął. Spędziliśmy nad nimi cztery miesiące. Więc dziś chcę was przeprowadzić przez to, co zrobiliśmy źle, co zmieniliśmy i przez tę jedną zasadę, którą teraz stosujemy, zanim cokolwiek zbudujemy. Zajmie to jakieś dziesięć minut i myślę, że oszczędzi waszemu zespołowi sporo bólu.")

Częsty błąd

Wielu uczących się myśli, że mocne otwarcie oznacza długi, dopracowany wstęp z pełnym imieniem i nazwiskiem, stanowiskiem, zespołem, agendą i zdaniem z podziękowaniem. Rezultatem jest 45 sekund rozgrzewki przed jakąkolwiek faktyczną treścią. Wytnij to wszystko. Twoje imię i rola mogą przyjść później (albo nigdy — wielu świetnych mówców nigdy się nie przedstawia). Otwórz treścią. Zaufaj widowni, że domyśli się reszty.

Ćwiczenie

Weź prezentację, którą niedawno wygłosiłeś. Przepisz pierwsze zdanie na trzy różne sposoby: jeden z liczbą, jeden z pytaniem, jeden z drobną historyjką.
Nagraj, jak mówisz każde z tych trzech otwarć na głos. Odsłuchaj. Które sprawiłoby, że przestałbyś przewijać, gdybyś je usłyszał?
Znajdź na YouTube prezentację, którą naprawdę lubiłeś oglądać. Wypisz pierwsze zdanie mówcy. Zauważ, że niemal nigdy nie brzmi ono „Today I will talk about…".
Wybierz jeden zwrot z listy „Lepsze zwroty" i użyj go następnym razem, gdy będziesz musiał rozpocząć spotkanie — nawet małe.
Napisz 15-wyrazowe otwarcie wyimaginowanego wystąpienia o swojej pracy. Bez imienia, bez agendy, tylko haczyk.

Podsumowanie

„Today I will talk about" brzmi na przetłumaczone i płaskie — pomiń to.
Otwórz czymś konkretnym: liczbą, pytaniem, scenką lub „dlaczego".
Twoje imię i agenda mogą poczekać. Haczyk nie może.
Obiecaj widowni wynik, zamiast liczyć, że im się spodoba.
Mocne pierwsze zdanie kupuje ci resztę wystąpienia.