Bahasa Inggeris Pengangkutan Awam di Amerika Syarikat

Pengangkutan awam di Amerika Syarikat sangat berbeza-beza mengikut bandar. Sesetengah bandar mempunyai kereta api bawah tanah yang sibuk dan bas yang kerap; yang lain bergantung kebanyakannya pada kereta api serantau dan perkhidmatan bas yang terhad; bandar yang lebih kecil mungkin hanya mempunyai beberapa laluan yang beroperasi pada hari bekerja. Bagi pelawat, pendatang baharu, dan pelajar bahasa Inggeris, cabaran yang lebih besar selalunya bukan geografi tetapi bahasa: bertanya kepada pemandu tentang perhentian, membeli tiket yang betul, memahami makluman perkhidmatan, dan pulih dengan sopan apabila anda terlepas pertukaran.

Panduan ini memberi tumpuan kepada bahasa Inggeris yang mungkin anda benar-benar gunakan semasa menaiki bas, kereta api bawah tanah, kereta api ringan, kereta api ulang-alik, atau feri. Peraturan dan tambang yang tepat bergantung pada bandar, pengendali, dan waktu hari, jadi sentiasa semak aplikasi transit tempatan dan papan tanda untuk maklumat semasa. Frasa di sini ditulis supaya berguna merentas kebanyakan sistem, walaupun butiran di sekelilingnya berbeza.

Apa yang Boleh Dijangka

Perjalanan transit awam biasa di bandar A.S. termasuk:

Satu jenis kenderaan: bas bandar, kereta api bawah tanah / metro, kereta api ringan, kereta api ulang-alik atau serantau, trem, atau feri. Sesetengah bandar juga mengendalikan paratransit, iaitu perkhidmatan berasingan untuk penumpang yang kurang upaya.
Satu cara untuk membayar: tiket kertas, kad transit yang boleh diisi semula, ketikan tanpa sentuh menggunakan kad atau telefon, atau, di sesetengah tempat, tambang tunai tepat pada bas.
Satu perhentian, stesen, atau terminal tempat anda menaiki. Perhentian bas mungkin hanya sebuah papan tanda mudah di jalan; stesen kereta api biasanya lebih besar, dengan platform.
Mungkin satu atau lebih pertukaran antara kenderaan atau mod, kadangkala dalam satu tambang jika anda mengetik masuk semula dalam tempoh masa tertentu.
Satu aplikasi transit atau peta web yang menunjukkan ketibaan masa nyata, perubahan perkhidmatan, dan perancangan perjalanan.

Anda juga patut menjangkakan variasi. Sesetengah sistem menggunakan kad yang sama merentas beberapa pengendali; yang lain tidak. Sesetengah memerlukan tiket berasingan untuk laluan lapangan terbang; yang lain memasukkannya ke dalam tambang biasa. Sentiasa semak aplikasi tempatan atau papan tanda stesen sebelum anda membuat andaian.

Frasa Lazim yang Mungkin Anda Dengar

Frasa	Maksud yang biasanya
Please tap your card on the reader.	Dekatkan kad transit atau telefon anda pada pembaca tambang.
Insufficient balance. Please reload.	Kad anda tidak mempunyai wang yang cukup untuk perjalanan ini.
Stand clear of the closing doors, please.	Pintu hampir ditutup; mundur ke belakang.
Next stop: [name].	Bersiaplah untuk keluar jika ini perhentian anda.
This is the last stop. Everyone off, please.	Kenderaan akan berhenti beroperasi.
Transfer here for [line / direction].	Anda boleh bertukar ke laluan berbeza di stesen ini.
Service is delayed due to [reason].	Laluan ini beroperasi lebih perlahan daripada biasa.
This train is running express.	Ia akan melangkau beberapa perhentian.
The elevator is out of service.	Jika anda memerlukan akses tanpa tangga, gunakan stesen lain atau hubungi pengendali.
Please move to the back of the bus.	Beri ruang untuk penumpang baharu.
Have your fare ready, please.	Keluarkan tiket atau kad anda sebelum menaiki.
Tickets and passes?	Seorang pemeriksa sedang menyemak bukti pembayaran.

Perkara Berguna untuk Diucapkan

Untuk menaiki dan perhentian:

"Does this bus go to [destination]?"
"Could you let me know when we reach [stop]?"
"Which side will the doors open on at [station]?"
"Is this the right train for [destination]?"
"Sorry, is this seat taken?"

Untuk tiket, pas, dan tambang:

"Where can I buy a ticket for the [line]?"
"Do you sell day passes or weekly passes?"
"How do I reload this card?"
"Does this card work on the bus and the train?"
"Is there a fare for transfers, or is it included?"
"Do you offer a reduced fare for students, seniors, or riders with a disability?" (Kelayakan dan bukti berbeza mengikut bandar.)

Untuk pertukaran dan sambungan yang terlepas:

"I'm trying to transfer to the [line / route] toward [destination]. Am I in the right station?"
"Sorry, I just missed my transfer. When is the next one?"
"Could you point me to the platform for [direction]?"
"Is there a shuttle bus running while the line is closed?"

Untuk makluman perkhidmatan dan soalan:

"Excuse me, why is the train stopped?"
"Is this line on a delay? Do you know how long?"
"What's the latest update? My app isn't loading."
"Is there a planned shutdown this weekend?"

Untuk barang yang hilang:

"I think I left a bag on the [vehicle / train / bus]. How do I report a lost item?"
"Is there a lost and found office I can call?"
"Could you tell me which station has lost and found?"

Perbendaharaan Kata Penting

Istilah	Maksud
Fare	Kos satu perjalanan atau pertukaran.
Transit card	Kad yang boleh diisi semula yang digunakan untuk membayar tambang.
Tap / tap in / tap out	Mendekatkan kad atau telefon pada pembaca untuk membayar.
Pass	Tiket yang sah untuk pelbagai perjalanan, satu hari, satu minggu, atau satu bulan.
Day pass	Perjalanan tanpa had untuk satu hari kalendar, bergantung pada sistem.
Transfer	Berpindah dari satu kenderaan atau laluan ke yang lain.
Platform	Kawasan tempat penumpang menunggu untuk menaiki kereta api.
Terminal	Stesen di hujung sesuatu laluan, atau sebuah hab utama.
Inbound / outbound	Menuju ke atau menjauhi pusat bandar, bergantung pada sistem.
Local / express	Kenderaan yang berhenti di setiap perhentian berbanding yang melangkau sebahagiannya.
Service alert	Notis tentang kelewatan, penutupan, atau perubahan.
Headway	Jangka masa antara kenderaan berturut-turut pada sesuatu laluan.
Reduced fare	Tambang berdiskaun untuk penumpang yang layak.
Paratransit	Perkhidmatan berjadual yang berasingan untuk penumpang yang kurang upaya.
Commuter rail / regional rail	Kereta api yang menghubungkan bandar atau pinggir bandar ke teras bandar.
Light rail / streetcar	Kenderaan rel yang lebih kecil yang selalunya berkongsi jalan dengan kereta.
Subway / metro	Transit pantas bawah tanah atau berasingan-aras.
Operator	Agensi yang mengendalikan sistem.
Lost and found	Pejabat yang menyimpan barang yang ditinggalkan dalam transit.

Yuran, Dasar, atau Dokumen Lazim

Tambang, pas, dan peraturan berbeza mengikut sistem, jadi sentiasa semak aplikasi atau laman web pengendali sebelum anda melakukan perjalanan. Corak lazim termasuk:

Tambang asas setiap perjalanan, kadangkala dengan pertukaran percuma atau berdiskaun dalam tempoh masa tertentu.
Pas harian, mingguan, atau bulanan yang mungkin lebih murah jika anda kerap menaiki.
Pembayaran tanpa sentuh menggunakan kad atau telefon, di tempat yang menyokongnya.
Tambang dikurangkan untuk pelajar, warga emas, penumpang yang kurang upaya, atau penumpang berpendapatan rendah. Kelayakan dan keperluan bukti bergantung pada pengendali dan bandar.
Tambang berasingan untuk laluan lapangan terbang atau perkhidmatan ekspres.
Pemeriksaan oleh pemeriksa pada sistem yang menggunakan bukti pembayaran. Menaiki tanpa tambang yang sah boleh menyebabkan denda.
Perubahan perkhidmatan semasa hujung minggu, lewat malam, cuti umum, atau penyelenggaraan yang dirancang.

Dokumen yang mungkin anda perlukan:

Kad pengenalan yang dikeluarkan kerajaan untuk program tambang dikurangkan.
Bukti status pelajar untuk pas pelajar (kad pengenalan sekolah atau surat pendaftaran).
Resit atau sejarah perjalanan jika anda perlu mempertikaikan caj atau memulihkan kad yang hilang.

Banyak sistem membenarkan anda mendaftarkan kad transit anda supaya baki dilindungi jika kad itu hilang. Semak arahan pengendali tempatan.

Dialog Contoh

Bertanya kepada pemandu untuk perhentian yang betul

Rider: Excuse me, does this bus go to [destination]?

Driver: Yes, it does.

Rider: Could you let me know when we get close? I'm not familiar with the area.

Driver: Sure, I'll call it out. It's about ten minutes from here.

Rider: Thank you. I appreciate it.

Jika anda tidak dapat mendengar dengan baik, duduk berhampiran bahagian hadapan, atau tanya penumpang lain:

Rider: Sorry to bother you. Is the next stop [destination], or is it the one after?

Other rider: It's the one after. The driver usually announces it.

Pertukaran yang terlepas

Rider: Excuse me, I think I just missed my transfer to the [line]. Do you know when the next one comes?

Station agent: They run every ten to fifteen minutes during the day. You can check the board over there for real-time arrivals.

Rider: Thank you. Is there a faster route, or should I just wait?

Station agent: Waiting is usually the simplest. The next one should be here soon.

Rider: Got it. Thank you for your help.

Makluman perkhidmatan di tengah perjalanan

Conductor: Ladies and gentlemen, we're holding here briefly due to a signal problem. We expect to be moving in a few minutes.

Rider (to a neighbor): Sorry, do you know if this happens often on this line?

Neighbor: Sometimes during rush hour. Usually it clears up in five or ten minutes.

Rider: Okay, thank you. I'm trying to get to [destination] — do you think I'd be faster going back to the previous station and switching lines?

Neighbor: Hard to say. I'd give it five more minutes and check the app.

Melaporkan barang yang hilang

Rider: Hi, I think I left my bag on the [train / bus] a little while ago. How do I report a lost item?

Station agent: You can fill out a lost item form on the operator's website, or call the lost and found office. They're open weekdays.

Rider: Could you give me the phone number, please?

Station agent: It's on this brochure. The form usually asks for the time, the line, and a description of the bag.

Rider: Thank you. I appreciate it.

Petua Ringkas

Gunakan aplikasi transit tempatan untuk perancangan perjalanan, ketibaan masa nyata, dan makluman perkhidmatan.
Sediakan tambang atau kad anda sebelum anda menaiki, terutamanya semasa waktu sibuk.
Bergerak ke arah bahagian dalam kenderaan supaya penumpang lain boleh menaiki.
Untuk laluan yang tidak biasa, duduk berhampiran bahagian hadapan bas dan minta pemandu menyebut perhentian anda.
Apabila bertukar laluan, ikut papan tanda untuk nama arah atau stesen terminal dan bukannya bergantung hanya pada nombor laluan.
Untuk perjalanan lewat malam, naiklah gerabak yang terang berhampiran konduktor, dan semak jadual sebelum anda bertolak kerana kekerapan mungkin berkurangan.
Simpan tangkapan skrin laluan anda jika data anda terputus dalam terowong.
Jika anda kehilangan sesuatu, laporkan secepat mungkin; barang yang hilang selalunya dikembalikan dalam sehari dua jika ia dilaporkan dengan cepat.