'As Soon As Possible' lawan 'When You Have a Chance': Menetapkan Tahap Kesegeraan
Mengapa frasa ini boleh mengelirukan
Apabila anda meminta seseorang melakukan sesuatu, anda juga perlu memberitahu mereka betapa cepatnya anda memerlukannya. Dua frasa melakukan kebanyakan kerja ini: 'as soon as possible' dan 'when you have a chance'. Kedua-duanya berada di hujung yang bertentangan pada skala kesegeraan.
Bahagian yang sukar ialah pelajar kadangkala memilih salah satu kerana kebiasaan, bukan kerana maksud. Jika anda berkata 'as soon as possible' untuk sesuatu yang tidak segera, anda boleh kedengaran mendesak. Jika anda berkata 'when you have a chance' untuk sesuatu yang benar-benar penting hari ini, orang itu mungkin tidak menyedari bahawa ia penting.
Menetapkan tahap kesegeraan dengan betul memastikan permintaan itu adil dan jelas.
Apa yang orang selalu maksudkan
Apabila pelajar menambah frasa kesegeraan, mereka biasanya mahu mengatakan salah satu daripada perkara berikut:
- Perkara ini sensitif terhadap masa dan memerlukan perhatian sekarang.
- Perkara ini penting, tetapi ada sedikit kelonggaran.
- Ini hanya sesuatu pertolongan kecil dan bila-bila masa pun boleh.
- Saya tidak mahu menekan anda, tetapi saya memang memerlukannya akhirnya.
Frasa yang anda pilih harus sepadan dengan yang mana satu antara ini adalah benar.
Bagaimana ia boleh kedengaran
'As soon as possible' menunjukkan kesegeraan yang sebenar. Ia jujur dan berguna apabila sesuatu benar-benar tidak boleh menunggu. Tetapi jika digunakan terlalu kerap, atau untuk tugasan berkeutamaan rendah, ia boleh kedengaran menuntut, dan orang itu mungkin mula mengabaikan kesegeraan kerana semuanya nampak segera.
'When you have a chance' kedengaran santai dan sopan. Ia sesuai untuk pertolongan yang ikhlas. Risikonya pula sebaliknya: ia boleh kedengaran begitu lembut sehingga permintaan itu jatuh ke bawah dalam senarai orang itu, dan tarikh akhir yang sebenar terlepas.
Kedua-dua frasa juga boleh menjadi kabur. 'As soon as possible' tidak menyatakan masa, dan 'when you have a chance' juga tidak. Masa yang spesifik hampir selalu lebih jelas dan lebih baik hati.
Pilihan yang lebih baik
Penyelesaian terbaik biasanya ialah menyatakan masa atau tempoh yang sebenar, supaya orang itu boleh merancang.
| Jika anda maksudkan... | Cuba sebut... | Nada |
|---|---|---|
| Ia benar-benar tidak boleh menunggu | Could you do this by 3pm today? It's time sensitive | Jelas, terus |
| Tidak lama lagi, tetapi dengan sedikit kelonggaran | If you could get to this by tomorrow, that would help | Tegas tetapi baik hati |
| Tiada ketergesa-gesaan langsung | No rush, just whenever it suits you this week | Santai, sopan |
| Sesuatu pertolongan kecil, bila-bila masa | When you get a moment, could you take a look? | Ringan, mudah |
| Segera tetapi anda mahu kekal sopan | Sorry for the short notice, I need this today | Jujur, hormat |
Contoh ringkas
Suatu permintaan yang memang segera.
Kabur: "Please send the file as soon as possible."
Lebih jelas: "Could you send the file by noon today? We need it for the meeting."
Suatu permintaan yang tidak segera.
Mengelirukan: "Please review this as soon as possible."
Lebih jelas: "When you have a chance this week, could you review this? No rush."
Sesuatu pertolongan daripada seorang kawan.
Mendesak: "Reply as soon as possible."
Lebih lancar: "Whenever you get a moment, let me know what you think."
Suatu e-mel dengan tarikh akhir yang sebenar.
Terlalu lembut: "Let me know when you have a chance."
Lebih jelas: "Could you let me know by Thursday? That's when I have to confirm."
Peraturan ringkas
Simpan 'as soon as possible' untuk perkara yang benar-benar tidak boleh menunggu, gunakan 'when you have a chance' untuk pertolongan yang ikhlas, dan tambah masa atau tarikh yang sebenar bila-bila masa anda mampu.
Latihan: pilih nada yang lebih baik
Anda memerlukan suatu dokumen untuk mesyuarat yang bermula dalam masa satu jam. Anda menghantar e-mel kepada seorang rakan sekerja:
- A. Send this when you have a chance.
- B. Could you send this within the next half hour? I need it for a meeting at 10.
- C. Send this now.
Answer: B — Ia menyatakan tarikh akhir yang sebenar dan sebabnya tanpa kedengaran kasar.
Anda meminta seorang kawan melihat sekeping foto, tanpa sebarang tarikh akhir. Anda berkata:
- A. Look at this as soon as possible.
- B. Whenever you get a moment, could you take a look at this?
- C. I need your opinion right away.
Answer: B — Ia sepadan dengan sifat santai dan tanpa tekanan bagi pertolongan itu.
Sesuatu tugasan itu penting dan anda mahukannya esok, tetapi anda mahu kekal mesra. Anda berkata:
- A. I need this as soon as possible.
- B. When you have a chance.
- C. If you could get to this by tomorrow, that would really help.
Answer: C — Ia menamakan tempoh yang jelas sambil mengekalkan nada yang baik hati.