Cara Bercakap tentang Masalah Aplikasi dan Akaun dalam Bahasa Inggeris

Cara Bercakap tentang Masalah Aplikasi dan Akaun dalam Bahasa Inggeris

Perkataan aplikasi dan akaun membantu anda menggunakan perkhidmatan digital dan menerangkan masalah dengan jelas. Anda mungkin memerlukan perkataan ini semasa membuat akaun, menukar kata laluan, mengemas kini profil, menguruskan langganan, atau meminta bantuan daripada sokongan. Daripada berkata "I cannot use the app," anda boleh berkata anda tidak boleh sign in, kata laluan anda ditolak, akaun anda dikunci, langganan anda tamat tempoh, atau tetapan anda ditetapkan semula.

Aplikasi sering menggunakan bahasa yang serupa, tetapi perbezaan kecil itu penting. Sign up bermaksud membuat akaun baharu. Sign in atau log in bermaksud memasuki akaun yang sedia ada. Sign out atau log out bermaksud meninggalkan akaun. Jika anda mengelirukan perkataan ini, kakitangan sokongan mungkin salah faham masalah itu.

Perbezaan Utama

Sign up bermaksud membuat akaun baharu buat kali pertama.

Sign in atau log in bermaksud memasuki akaun yang sudah anda miliki.

Sign out atau log out bermaksud meninggalkan akaun pada sesuatu peranti atau aplikasi.

Username ialah nama atau ID yang digunakan untuk mengenal pasti sesuatu akaun. Ia mungkin berbeza daripada nama sebenar anda.

Password ialah kod rahsia yang digunakan untuk melindungi sesuatu akaun.

Profile ialah maklumat awam atau peribadi yang berkaitan dengan akaun itu, seperti nama, foto, bio, atau pilihan keutamaan.

Settings ialah kawalan yang menukar cara aplikasi berfungsi.

Subscription ialah pelan berbayar yang berterusan sehingga ia dibatalkan atau tamat tempoh.

Istilah dan Frasa Teras

  • app: program pada telefon, tablet, atau komputer
  • account: ruang peribadi atau identiti dalam sesuatu perkhidmatan
  • username: nama yang digunakan untuk mengenal pasti akaun
  • email address: alamat yang sering digunakan untuk log masuk atau menerima mesej
  • password: kod rahsia untuk sesuatu akaun
  • passcode: kod pendek, selalunya nombor, yang digunakan untuk membuka kunci sesuatu
  • verification code: kod sementara yang digunakan untuk mengesahkan identiti
  • profile: maklumat akaun yang ditunjukkan kepada anda atau orang lain
  • settings: kawalan untuk kelakuan aplikasi
  • preferences: pilihan peribadi yang disimpan dalam sesuatu aplikasi
  • notifications: amaran daripada sesuatu aplikasi
  • permission: kebenaran untuk aplikasi menggunakan sesuatu, seperti kamera atau lokasi
  • subscription: pelan berbayar yang berterusan
  • free trial: tempoh percuma sementara sebelum pembayaran
  • billing: maklumat pembayaran dan caj
  • support: bantuan daripada syarikat atau perkhidmatan
  • delete: membuang secara kekal
  • deactivate: mematikan tanpa memadam sepenuhnya

Kolokasi Semula Jadi

Gunakan create an account, sign in to an app, log out of an account, reset a password, enter a verification code, update your profile, change your settings, turn on notifications, grant permission, cancel a subscription, renew a plan, dan contact support.

Gunakan kata kerja seperti sign up, sign in, log in, log out, reset, verify, update, sync, cancel, renew, deactivate, dan delete.

"I need to reset my password." (Saya perlu menetapkan semula kata laluan saya.)

"The app asked for a verification code." (Aplikasi itu meminta kod pengesahan.)

"I turned off push notifications." (Saya mematikan pemberitahuan tolak.)

"My subscription renews next month." (Langganan saya diperbaharui bulan depan.)

"I contacted support because my account was locked." (Saya menghubungi sokongan kerana akaun saya dikunci.)

Kolokasi ini lazim kerana tindakan akaun biasanya melibatkan akses, identiti, tetapan, dan pembayaran.

Contoh Ayat

"I signed up with my email address." (Saya mendaftar menggunakan alamat e-mel saya.)

"I cannot sign in because my password is not working." (Saya tidak boleh log masuk kerana kata laluan saya tidak berfungsi.)

"The app sent a verification code to my phone." (Aplikasi itu menghantar kod pengesahan ke telefon saya.)

"I updated my profile photo yesterday." (Saya mengemas kini foto profil saya semalam.)

"You can change the language in settings." (Anda boleh menukar bahasa dalam tetapan.)

"The app needs permission to use the camera." (Aplikasi itu memerlukan kebenaran untuk menggunakan kamera.)

"I turned off notifications during work hours." (Saya mematikan pemberitahuan semasa waktu kerja.)

"My free trial ends on Friday." (Percubaan percuma saya berakhir pada hari Jumaat.)

"I canceled the subscription before it renewed." (Saya membatalkan langganan sebelum ia diperbaharui.)

"Support said my account was temporarily locked." (Sokongan berkata akaun saya dikunci buat sementara waktu.)

Sign Up, Sign In, dan Sign Out

Gunakan sign up apabila anda membuat akaun baharu.

"I signed up for the app last week." (Saya mendaftar untuk aplikasi itu minggu lepas.)

"You need to sign up before you can save your progress." (Anda perlu mendaftar sebelum anda boleh menyimpan kemajuan anda.)

Gunakan sign in atau log in apabila anda memasuki akaun yang sedia ada.

"I signed in with my email address." (Saya log masuk menggunakan alamat e-mel saya.)

"I cannot log in on my new phone." (Saya tidak boleh log masuk pada telefon baharu saya.)

Gunakan sign out atau log out apabila anda meninggalkan sesuatu akaun.

"Remember to log out on a shared computer." (Ingat untuk log keluar pada komputer yang dikongsi.)

"The app signed me out after the update." (Aplikasi itu mengeluarkan saya selepas kemas kini.)

Dalam bahasa Inggeris harian, sign in dan log in kedua-duanya lazim. Aplikasi sering memilih satu perkataan pada butang mereka, jadi padankan bahasa yang anda lihat pada skrin apabila meminta bantuan.

Kata Laluan, Kod, dan Pengesahan

Keselamatan akaun sering menggunakan password, passcode, PIN, verification code, dan two-factor authentication.

"My password was rejected." (Kata laluan saya ditolak.)

"I forgot my passcode." (Saya lupa kod laluan saya.)

"The verification code expired." (Kod pengesahan itu tamat tempoh.)

"Two-factor authentication is turned on." (Pengesahan dua faktor dihidupkan.)

Password reset menukar kata laluan. Verification code membuktikan bahawa anda mempunyai akses kepada telefon atau e-mel anda. Recovery email membantu anda kembali ke sesuatu akaun jika anda lupa kata laluan anda.

"I requested a password reset link." (Saya meminta pautan penetapan semula kata laluan.)

"The reset link went to my old email address." (Pautan penetapan semula itu pergi ke alamat e-mel lama saya.)

"I cannot receive the verification code." (Saya tidak boleh menerima kod pengesahan itu.)

Butiran ini berguna apabila menghubungi sokongan kerana ia menunjukkan dengan tepat di mana proses itu gagal.

Profil, Tetapan, dan Kebenaran

Profile biasanya mengandungi maklumat tentang anda. Settings mengawal cara aplikasi berkelakuan. Permissions membenarkan aplikasi menggunakan bahagian-bahagian peranti anda.

"I updated my display name in my profile." (Saya mengemas kini nama paparan saya dalam profil saya.)

"I changed the privacy settings." (Saya menukar tetapan privasi.)

"The app needs microphone permission for calls." (Aplikasi itu memerlukan kebenaran mikrofon untuk panggilan.)

"I denied location permission by mistake." (Saya menolak kebenaran lokasi secara tidak sengaja.)

Gunakan turn on dan turn off untuk banyak tetapan.

"Turn on notifications if you want reminders." (Hidupkan pemberitahuan jika anda mahukan peringatan.)

"I turned off automatic renewal." (Saya mematikan pembaharuan automatik.)

"Dark mode is turned on." (Mod gelap dihidupkan.)

Gunakan allow dan deny untuk kebenaran.

"Allow camera access." (Benarkan akses kamera.)

"I denied access to my contacts." (Saya menolak akses kepada kenalan saya.)

Langganan dan Status Akaun

Langganan menggunakan perkataan seperti plan, trial, renew, expire, cancel, upgrade, dan downgrade.

"I am on the basic plan." (Saya menggunakan pelan asas.)

"The free trial expires tonight." (Percubaan percuma itu tamat tempoh malam ini.)

"The subscription renews automatically." (Langganan itu diperbaharui secara automatik.)

"I downgraded to a cheaper plan." (Saya menurunkan taraf kepada pelan yang lebih murah.)

"I canceled, but I can still use the app until the end of the billing period." (Saya membatalkannya, tetapi saya masih boleh menggunakan aplikasi itu sehingga akhir tempoh pengebilan.)

Status akaun menggunakan active, inactive, locked, suspended, deleted, dan deactivated.

"My account is active." (Akaun saya aktif.)

"The account was locked after too many failed attempts." (Akaun itu dikunci selepas terlalu banyak percubaan yang gagal.)

"My account was suspended for a billing issue." (Akaun saya digantung kerana isu pengebilan.)

"I deactivated the account, but I did not delete it." (Saya menyahaktifkan akaun itu, tetapi saya tidak memadamkannya.)

Kesilapan Lazim Pelajar

Jangan kelirukan sign up dengan sign in. Sign up bermaksud membuat akaun. Sign in bermaksud memasuki akaun yang sudah anda miliki.

Jangan berkata "enter my account" apabila maksud anda menggunakan kata laluan untuk mengaksesnya. Sebut "sign in to my account" atau "log in to my account."

Jangan berkata "I forgot my account" apabila maksud anda anda lupa kata laluan atau nama pengguna. Sebut "I forgot my password" atau "I forgot which email I used."

Jangan kelirukan delete dengan deactivate. Delete biasanya bersifat kekal. Deactivate bermaksud mematikan atau menyembunyikan buat masa ini.

Jangan berkata "the app asked my permission" dalam konteks ini. Sebut "The app asked for permission to use my camera."

Perenggan Model Praktikal

I cannot sign in to the app on my new phone. I entered my email address and password, but the app says the password is incorrect. When I requested a password reset link, it went to an old email address that I no longer use. I also cannot receive the verification code, so my account is temporarily locked. I contacted support and explained that I need to update my recovery email before I can reset the password.

(Saya tidak boleh log masuk ke aplikasi pada telefon baharu saya. Saya memasukkan alamat e-mel dan kata laluan saya, tetapi aplikasi itu berkata kata laluan itu tidak betul. Apabila saya meminta pautan penetapan semula kata laluan, ia pergi ke alamat e-mel lama yang tidak lagi saya gunakan. Saya juga tidak boleh menerima kod pengesahan, jadi akaun saya dikunci buat sementara waktu. Saya menghubungi sokongan dan menerangkan bahawa saya perlu mengemas kini e-mel pemulihan saya sebelum saya boleh menetapkan semula kata laluan.)

Penerangan aplikasi dan akaun yang kukuh memisahkan tindakan daripada masalah. Nyatakan sama ada anda sedang signing up, signing in, menukar tetapan, menguruskan langganan, atau memulihkan akses. Kemudian sebutkan mesej, kod, atau langkah di mana masalah itu berlaku.