진료 중 못 알아들을 때: 천천히, 다시, 적어 달라고 부탁하는 영어

의사가 진료실에 들어와서 세 마디를 묻고, 다섯 가지 지시를 내리고, 약 이름을 한 번 말합니다. 그런데 절반밖에 못 알아들었습니다. 이건 영어 실력 부족이 아닙니다. 의사의 일은 진료이지 영어 강의가 아닙니다. 그들의 말 속도, 용어 밀도, 억양은 일상 영어와 다릅니다. 이런 상황에서 적극적으로 도움 요청하기가 진짜 커뮤니케이션 능력입니다. 침묵하며 고개만 끄덕이는 것은 정보를 포기하는 것이고, 의료에서는 가장 위험한 행동입니다.

이 글은 진료 중 영어 도움 요청 기법을 다루며, 의학 판단을 대체하지 않습니다. 못 알아들은 의학 지시는 그 자리에서 완전히 이해할 때까지 확인하세요. 응급 증상은 즉시 현지 응급 서비스에 연락하세요.

이 글에서는 7가지 구체 영어 도움 요청 전략을 알려드립니다. 모두 그대로 쓸 수 있는 표현이 함께 있습니다. 다음 진료에서 이 중 적어도 3가지만 써 보세요. 진료 품질이 확연히 달라집니다.

왜 못 알아들을까: 세 가지 상황으로 분해

"전부 못 알아듣는" 경우는 거의 없습니다. 보통은 다음 셋 중 하나입니다.

1. 말이 너무 빠르다: 단어는 다 아는데, 연결되어 흘러가면 처리할 시간이 부족합니다.
2. 전문 용어가 익숙하지 않다: hypertension, ibuprofen, X-ray, ultrasound 같은 단어들.
3. 지시가 너무 많다: 약은 하루 세 번, 식후 복용, 술 금지, 5일 후 재진 — 한꺼번에 너무 많은 정보.

이 세 가지의 도움 요청 표현은 조금씩 다릅니다. 아래에서 따로 다룹니다.

핵심 단어

7가지 전략 + 필수 영어 표현

전략 1: "천천히" 부탁하기

가장 자주 쓰이고, 무례하지도 않으며, 효과가 가장 큽니다.

• "Could you slow down a little, please? English isn't my first language."
• "Sorry, that was a bit fast for me. Could you go slower?"
• "Could you take it one step at a time?"

작은 팁: "English isn't my first language"라고 말하는 것은 약점을 드러내는 것이 아니라 상대에게 명확한 신호를 주는 것입니다. 대부분의 의사는 그 말을 듣자마자 속도를 조절합니다.

전략 2: "다시 말해 달라" 부탁하기

• "Sorry, I didn't catch that. Could you say that again?"
• "Could you repeat the last part?"
• "You said the medication name — could you say it again?"

전략 3: "다른 말로/더 쉽게" 부탁하기

낯선 전문 용어가 나왔을 때.

• "Could you say that in simpler words?"
• "What does [hypertension] mean in everyday English?"
• "Can you explain it in layman's terms?"
• "Is that another way of saying [BLANK]?"

전략 4: "적어 달라" 부탁하기

처방, 약 이름, 용량, 재진 일정에 가장 유용합니다.

• "Could you write that down for me, please?"
• "Could you spell the medication name?"
• "Could you write the dosage on a piece of paper?"
• "Could you write the name of the test?"

전략 5: "그림으로 보여달라" 부탁하기

신체 부위, 골절 위치, 구조적 문제 설명에 특히 효과적입니다.

• "Could you point to where the problem is on this diagram?"
• "Could you draw it for me? I want to make sure I understand."
• "Could you show me on this chart?"

전략 6: 본인이 "다시 말해 보기"로 확인하기

가장 강력한 한 수 — 본인이 정리해서 말하면 의사가 틀린 부분을 바로잡아 줍니다.

• "Let me make sure I understood. You're saying [BLANK]?"
• "So I should take one pill twice a day, after meals, for seven days. Is that right?"
• "Just to recap — I have [BLANK], and the next step is [BLANK]?"

전략 7: 통역 서비스나 안내 인쇄물 요청

규모 있는 클리닉이나 병원에는 한국어 통역사나 다국어 안내 인쇄물이 있는 경우가 많습니다. 직접 물어야 알 수 있습니다.

• "Do you have a Korean interpreter available?"
• "Do you offer phone or video interpretation?"
• "Do you have any handouts in Korean?"
• "Could I take a printed summary of today's visit home?"

부자연스러운 표현 vs 자연스러운 표현

상황별 대화: 7가지 전략을 섞어 사용

Doctor: Based on your symptoms and the exam, I think this is acute pharyngitis. I'm going to prescribe amoxicillin, 500 mg three times a day for seven days, and I'd like you to come back in five days for a follow-up. You: Sorry, that was a lot. Could you slow down a little? Doctor: Of course, no problem. You: What does "acute pharyngitis" mean in simpler words? Doctor: It just means a sore throat caused by a bacterial infection. You: Got it. And could you spell the medication name? Doctor: Sure: A-M-O-X-I-C-I-L-L-I-N. Amoxicillin. You: Thank you. Could you write the dosage and the follow-up date down for me, please? Doctor: Yes, here you go. You: Let me make sure I understood — I take one 500 mg pill three times a day, with food, for seven days. And I come back next Tuesday for a follow-up. Is that right? Doctor: Almost — actually, you can take it with or without food. Otherwise yes, that's correct. You: Perfect. One last thing — do you have any handouts in Korean about strep throat? Doctor: I'll check with the front desk; they may have one.

응용 가능한 패턴 템플릿

1. "Could you [BLANK], please? English isn't my first language."
   • Could you slow down, please? English isn't my first language.
   • Could you repeat the dosage, please? English isn't my first language.
2. "What does [BLANK] mean in simpler words?"
   • What does "ultrasound" mean in simpler words?
3. "Could you write [BLANK] down for me?"
   • Could you write the test name down for me?
4. "Let me make sure I understood — [BLANK]. Is that right?"
   • Let me make sure I understood — I should fast for 12 hours before the blood test. Is that right?
5. "Do you have [BLANK] in Korean?"
   • Do you have any handouts in Korean?

미니 퀴즈

자연스러운 영어로 옮겨 보세요.

1. 죄송한데, 마지막 부분을 잘 못 들었어요.
2. "inflammation"은 무슨 뜻인가요? 더 쉬운 말로 설명해 주실 수 있을까요?
3. 약 이름을 철자로 알려주실 수 있을까요?
4. 다시 정리해 볼게요. 하루에 두 번, 식후에, 5일간 복용하는 거 맞나요?
5. 한국어로 된 안내문이 있나요?

진료 전에 복사해 쓸 수 있는 영어 정리표

이 메모를 휴대폰 메모장에 저장해 두세요. 진료 중 상황에 맞는 문장을 찾아 그대로 읽으면 됩니다.

"I didn't catch that" toolkit
- Pace: "Could you slow down a little, please?"
- Repeat: "Sorry, I didn't catch that. Could you say that again?"
- Simplify: "Could you say that in simpler words?"
- Spell: "Could you spell that, please?"
- Write: "Could you write that down for me, please?"
- Draw: "Could you point to where the issue is on a diagram?"
- Recap: "Let me make sure I understood — [BLANK]. Is that right?"
- Resources: "Do you have a Korean interpreter or any handouts in Korean?"

Cheat phrase to start: "English isn't my first language, so I might ask you to repeat or slow down."

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본 글은 영어 진료 커뮤니케이션 학습을 위한 자료이며, 의학적 진단이나 치료 조언이 아닙니다. 응급 증상이 있다면 즉시 현지 응급 서비스나 의료 기관에 도움을 요청하세요.