診察で聞き取れないときの英語：「ゆっくり」「もう一度」「書いてください」

医師が診察室に入ってきて、3 つ質問をし、5 つの指示を出し、薬の名前を挙げます。あなたはその半分しか聞き取れませんでした。これはあなたの英語力の問題ではありません——医師の仕事は診療であって英語の先生ではないので、話す速度・専門用語の密度・アクセントは日常英語とは別物です。こうした場面で本当に大切なのは、自分から助けを求めること です。黙ってうなずくのは情報を諦めることと同じで、医療上は最も危険な行為です。

本記事は診察時の英語ヘルプフレーズを扱うもので、医療判断の代替ではありません。聞き取れない医師の指示は、その場で完全に明確になるまで確認してください。緊急症状がある場合は、現地の救急サービスにすぐご連絡ください。

ここでは 7 つの具体的なヘルプ戦略 を紹介します。それぞれにすぐ使えるフレーズが付いています。次回の受診では少なくとも 3 つ使ってみてください——情報の質がまったく違ってきます。

なぜ聞き取れないのか：3 つのパターンに分解

聞き取れないときは、たいてい「全部分からない」ではなく、次のうちのどれかです。

1. 話す速度が速すぎる：単語自体は分かるが、つながると処理が追いつかない。
2. 専門用語が分からない：hypertension、ibuprofen、X-ray、ultrasound などの単語に止まる。
3. 指示が多すぎる：1 日 3 回、食後、お酒は避ける、5 日後に再診——一度に詰め込まれる。

それぞれにフィットするヘルプフレーズが違います。順番に見ていきましょう。

コア単語リスト

7 つの戦略と必修フレーズ

戦略 1：「ゆっくり話して」と頼む

最も使いやすく、失礼にならず、効果も高い方法です。

• "Could you slow down a little, please? English isn't my first language."
• "Sorry, that was a bit fast for me. Could you go slower?"
• "Could you take it one step at a time?"

ヒント：「English isn't my first language」は弱気な発言ではなく、相手に明確なシグナルを送る言葉です。多くの医師はこれを聞いた瞬間に話し方を調整してくれます。

戦略 2：「もう一度言って」と頼む

• "Sorry, I didn't catch that. Could you say that again?"
• "Could you repeat the last part?"
• "You said the medication name — could you say it again?"

戦略 3：「言い換えて／簡単な言葉で」と頼む

専門用語が出てきたとき：

• "Could you say that in simpler words?"
• "What does [hypertension] mean in everyday English?"
• "Can you explain it in layman's terms?"
• "Is that another way of saying [BLANK]?"

戦略 4：「書いてください」と頼む

医師の指示、薬名、用量、再診日に最も有効です。

• "Could you write that down for me, please?"
• "Could you spell the medication name?"
• "Could you write the dosage on a piece of paper?"
• "Could you write the name of the test?"

戦略 5：「描いて」「図で示して」と頼む

体の部位、骨折の場所、構造的な説明に特に有効。

• "Could you point to where the problem is on this diagram?"
• "Could you draw it for me? I want to make sure I understand."
• "Could you show me on this chart?"

戦略 6：自分で「要約して」確認する

最強のテクニックです——自分でまとめ直し、医師に訂正してもらいます。

• "Let me make sure I understood. You're saying [BLANK]?"
• "So I should take one pill twice a day, after meals, for seven days. Is that right?"
• "Just to recap — I have [BLANK], and the next step is [BLANK]?"

戦略 7：通訳・多言語資料を求める

多くの大病院・大型クリニックは通訳サービス（電話・ビデオ含む）や多言語の患者向け資料を持っています。聞かないと案内されないことが多いので、自分から尋ねましょう。

• "Do you have a Japanese interpreter available?"
• "Do you offer phone or video interpretation?"
• "Do you have any handouts in Japanese?"
• "Could I take a printed summary of today's visit home?"

不自然な言い方 vs 自然な言い方

場面別ダイアログ：7 つの戦略を組み合わせる

Doctor: Based on your symptoms and the exam, I think this is acute pharyngitis. I'm going to prescribe amoxicillin, 500 mg three times a day for seven days, and I'd like you to come back in five days for a follow-up. You: Sorry, that was a lot. Could you slow down a little? Doctor: Of course, no problem. You: What does "acute pharyngitis" mean in simpler words? Doctor: It just means a sore throat caused by a bacterial infection. You: Got it. And could you spell the medication name? Doctor: Sure: A-M-O-X-I-C-I-L-L-I-N. Amoxicillin. You: Thank you. Could you write the dosage and the follow-up date down for me, please? Doctor: Yes, here you go. You: Let me make sure I understood — I take one 500 mg pill three times a day, with food, for seven days. And I come back next Tuesday for a follow-up. Is that right? Doctor: Almost — actually, you can take it with or without food. Otherwise yes, that's correct. You: Perfect. One last thing — do you have any handouts in Japanese about strep throat? Doctor: I'll check with the front desk; they may have one.

入れ替え可能なフレーズテンプレート

1. "Could you [BLANK], please? English isn't my first language."
   • Could you slow down, please? English isn't my first language.
   • Could you repeat the dosage, please? English isn't my first language.
2. "What does [BLANK] mean in simpler words?"
   • What does "ultrasound" mean in simpler words?
3. "Could you write [BLANK] down for me?"
   • Could you write the test name down for me?
4. "Let me make sure I understood — [BLANK]. Is that right?"
   • Let me make sure I understood — I should fast for 12 hours before the blood test. Is that right?
5. "Do you have [BLANK] in Japanese?"
   • Do you have any handouts in Japanese?

ミニ練習問題

自然な英語に直してみましょう。

1. すみません、最後の部分が聞き取れませんでした。
2. 「inflammation」はどういう意味ですか？簡単な英語で言ってもらえますか？
3. その薬の名前のスペルを言ってもらえますか？
4. 復唱します：1 日 2 回、食後、5 日間飲む、で合っていますか？
5. 日本語の患者向け資料はありますか？

受診前にコピーできる英語フレーズ集

このメモをスマホに保存しておきましょう。診察中に状況に応じて読み上げるだけで使えます。

"I didn't catch that" toolkit
- Pace: "Could you slow down a little, please?"
- Repeat: "Sorry, I didn't catch that. Could you say that again?"
- Simplify: "Could you say that in simpler words?"
- Spell: "Could you spell that, please?"
- Write: "Could you write that down for me, please?"
- Draw: "Could you point to where the issue is on a diagram?"
- Recap: "Let me make sure I understood — [BLANK]. Is that right?"
- Resources: "Do you have a Japanese interpreter or any handouts in Japanese?"

Cheat phrase to start: "English isn't my first language, so I might ask you to repeat or slow down."

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再掲：本記事は診察時の英語ヘルプ表現を扱うものであり、医療判断・診断・処方の代替ではありません。聞き取れないときは、上記のフレーズで明確になるまで質問してください。緊急症状がある場合は、現地の救急サービスにすぐご連絡ください。