英語で家電の不具合を説明する方法
家電の不具合を表す語は、家の中の機械のどこが悪いのかを説明するのに役立ちます。これらの語は、修理サービスに電話するとき、大家に連絡するとき、店に保証について尋ねるとき、誰かに機械を使わないよう伝えるときに必要になることがあります。「the refrigerator is bad（冷蔵庫がよくない）」や「the washer has a problem（洗濯機に問題がある）」と言う代わりに、水漏れしている、大きな音を立てている、電源が入らない、過熱している、変なにおいを出している、と言うことができます。
明確な不具合の説明には、たいてい、家電、症状、それが起きるとき、どれくらい深刻かが含まれます。「The dryer makes a rattling noise when it starts（乾燥機は起動するとガタガタという音を立てます）」は、「The dryer is broken（乾燥機が壊れています）」よりも役立ちます。言葉が具体的であるほど、相手が問題を理解しやすくなります。
重要な区別
Broken は一般的な語です。家電が正しく動かないという意味ですが、具体的な問題は説明しません。
Not working も一般的です。家電の電源が入らない、サイクルを完了しない、または主な仕事をしない、という意味になり得ます。
Faulty は、何かに欠陥や繰り返し起きる問題がある、という意味です。よりあらたまって聞こえ、修理、保証、カスタマーサービスの文脈でよく使われます。
Damaged は、ひびの入ったドア、壊れた取っ手、へこんだパネル、緩んだ部品など、何かに物理的な損傷がある、という意味です。
Malfunctioning は、家電が正しくない動作をしている、という意味です。「acting up」や「not working right」よりもあらたまった表現です。
原因がわからない場合は、まず一般的な語を使い、それから症状を付け加えましょう。「The dishwasher is not working. It fills with water, but it does not drain.（食器洗い機が動きません。水は入りますが、排水しません）」
基本の語と表現
- appliance: 冷蔵庫、洗濯機、乾燥機、オーブン、食器洗い機などの家庭用の機械
- power cord: 家電を電気につなぐケーブル
- plug: コンセントに差し込むコードの先端
- outlet: 壁にある、機器を差し込む場所
- button: 押す小さな操作部
- knob: 回す丸い操作部
- display: 情報を表示する画面やパネル
- cycle: 特に洗濯機、乾燥機、食器洗い機の、一連の決まった運転プログラム
- leak: 液体がとどまるべき場所から漏れ出ること
- clog: 水や空気の流れを止める詰まり
- drain: 水を流し出す
- overheat: 熱くなりすぎる
- spark: 小さな電気の火花を出す
- short circuit: 電源を止めたり危険を引き起こしたりしうる電気の故障（ショート）
- rattle: 繰り返し揺れる音を立てる
- buzz: 低く連続する音を立てる
- hum: 低く一定の音を立てる
- beep: 短い電子音を立てる
- odor: におい。多くは不快または異常なもの
- warranty: 一定期間、修理または交換が対象になりうるという約束（保証）
自然なコロケーション
broken appliance、faulty part、loose handle、cracked door、burning smell、strange odor、loud noise、rattling sound、leaking washer、clogged drain、power issue、error code、control panel、warranty claim、repair service を使いましょう。
turn on、turn off、start、stop、run、leak、drain、overheat、spark、beep、rattle、buzz、freeze、defrost、replace といった動詞を使いましょう。
"The washing machine is leaking from the bottom."（洗濯機が底から水漏れしています）
"The oven will not heat up."（オーブンが温まりません）
"The refrigerator makes a loud humming noise."（冷蔵庫が大きな低いうなり音を立てています）
"The dishwasher shows an error code."（食器洗い機がエラーコードを表示しています）
"The dryer stops in the middle of the cycle."（乾燥機がサイクルの途中で止まります）
これらのコロケーションがよく使われるのは、修理の説明が、聞こえる、見える、においがする、または測れる症状に焦点を当てるからです。
例文
"The microwave turns on, but it does not heat the food."（電子レンジは作動しますが、食べ物を温めません）
"The refrigerator door does not close properly."（冷蔵庫のドアがきちんと閉まりません）
"The freezer is not cold enough."（冷凍庫が十分に冷えていません）
"The washing machine shakes during the spin cycle."（洗濯機が脱水のときに揺れます）
"The dishwasher fills with water, but it does not drain."（食器洗い機は水が入りますが、排水しません）
"The dryer is making a rattling sound."（乾燥機がガタガタという音を立てています）
"There is a burning smell when I use the toaster."（トースターを使うと焦げくさいにおいがします）
"The oven knob is loose."（オーブンのつまみが緩んでいます）
"The control panel is not responding."（操作パネルが反応しません）
"The appliance is still under warranty."（その家電はまだ保証期間内です）
電源と操作部を説明する
電気や起動の問題には、will not turn on、will not start、keeps shutting off、loses power を使いましょう。
"The coffee maker will not turn on."（コーヒーメーカーの電源が入りません）
"The washer starts, then shuts off after one minute."（洗濯機は動き出しますが、1 分後に止まります）
"The display lights up, but the buttons do not respond."（画面は点灯しますが、ボタンが反応しません）
触れたり読んだりする部分を説明するには、button、knob、switch、display、control panel を使いましょう。
"The start button is stuck."（スタートボタンが引っかかっています）
"The temperature knob is broken."（温度のつまみが壊れています）
"The control panel flashes, but the machine does not run."（操作パネルは点滅しますが、機械は動きません）
問題が家電にあるのかコンセントにあるのかわからない場合は、それをはっきり伝えましょう。
"I tried a different outlet, but the microwave still does not work."（別のコンセントを試しましたが、電子レンジはやはり動きません）
水漏れ、騒音、においを説明する
水の問題には、leak、drip、puddle を使いましょう。
"Water is dripping from the back of the refrigerator."（冷蔵庫の裏から水がしたたっています）
"There is a small puddle under the dishwasher."（食器洗い機の下に小さな水たまりがあります）
"The washer leaks during the rinse cycle."（洗濯機がすすぎのときに水漏れします）
騒音には、rattling、buzzing、humming、grinding、beeping を使いましょう。
"The dryer makes a grinding noise when it spins."（乾燥機が回るときにギーギーという音を立てます）
"The refrigerator hums all night."（冷蔵庫が一晩中うなっています）
"The machine keeps beeping after the cycle ends."（サイクルが終わった後も、機械がピーピーと鳴り続けます）
においには、burning smell、gas smell、musty smell、strange odor を使いましょう。
"There is a burning smell from the toaster."（トースターから焦げくさいにおいがします）
"The washer has a musty smell."（洗濯機がかび臭いにおいがします）
"I smell gas near the stove."（コンロの近くでガスのにおいがします）
安全のためには、丁寧な表現よりも率直な表現のほうがよいです。「I smell gas（ガスのにおいがします）」は、「There may be a small smell（少しにおいがあるかもしれません）」よりも明確です。
学習者によくある間違い
家電について「the machine is spoiled」と言ってはいけません。「the machine is broken」「the appliance is not working」または「it has stopped working」と言いましょう。
「the refrigerator cannot cold」と言ってはいけません。「the refrigerator is not cold enough」または「the refrigerator is not cooling」と言いましょう。
「the microwave cannot heat」と言ってはいけません。「the microwave does not heat the food」または「the microwave is not heating properly」と言いましょう。
leak と drop を混同してはいけません。機械は水を leak します。水は機械から drip することがあります。「The washer is leaking」または「Water is dripping from the washer」と言うことができます。
家電の音に voice を使ってはいけません。「sound」または「noise」と言いましょう。「The dryer is making a loud noise（乾燥機が大きな音を立てています）」
中立的な語が欲しいときに「repairman」と言ってはいけません。「technician」「repair technician」または「repair service」を使いましょう。
実践的なモデル段落
The dishwasher is not working properly. It starts normally and fills with water, but it stops halfway through the cycle and does not drain. There is a small puddle on the floor in front of the door, and the control panel shows an error code. I also hear a low buzzing sound from the bottom of the machine. The appliance is still under warranty, so I would like to schedule a repair technician to check the drain and the pump.
（食器洗い機が正しく動きません。正常に動き出して水は入りますが、サイクルの途中で止まり、排水しません。ドアの前の床に小さな水たまりがあり、操作パネルはエラーコードを表示しています。機械の底からは低いブーンという音も聞こえます。その家電はまだ保証期間内なので、排水部とポンプを点検してもらうために修理技術者の予約を取りたいと思います。）
優れた家電の説明は、まず機械の名前を挙げ、それから観察できる症状を伝えます。何が起きるか、いつ起きるか、そして水が見えるか、音が聞こえるか、変なにおいがするか、エラーメッセージが出るかを含めましょう。