'As Soon As Possible' vs 'When You Have a Chance': Mengatur Tingkat Urgensi
Kenapa frasa ini bisa membingungkan
Ketika kamu meminta seseorang melakukan sesuatu, kamu juga perlu memberi tahu seberapa cepat kamu membutuhkannya. Dua frasa melakukan sebagian besar tugas ini: 'as soon as possible' dan 'when you have a chance'. Keduanya berada di dua ujung yang berlawanan pada skala urgensi.
Bagian yang rumitnya, pembelajar kadang memilih salah satu karena kebiasaan, bukan karena maknanya. Jika kamu mengatakan 'as soon as possible' untuk sesuatu yang tidak mendesak, kamu bisa terdengar memaksa. Jika kamu mengatakan 'when you have a chance' untuk sesuatu yang benar-benar penting hari ini, orang lain mungkin tidak menyadari bahwa hal itu penting.
Mengatur tingkat urgensi dengan tepat membuat permintaan tetap adil dan jelas.
Apa yang biasanya dimaksud orang
Ketika pembelajar menambahkan frasa urgensi, biasanya mereka ingin menyampaikan salah satu dari hal-hal berikut:
- Ini sensitif terhadap waktu dan butuh perhatian sekarang.
- Ini penting, tetapi ada sedikit fleksibilitas.
- Ini hanya bantuan kecil dan kapan saja tidak masalah.
- Aku tidak ingin menekanmu, tetapi pada akhirnya aku memang membutuhkannya.
Frasa yang kamu pilih sebaiknya cocok dengan mana di antara hal-hal ini yang benar.
Bagaimana frasa ini bisa terdengar
'As soon as possible' memberi sinyal urgensi yang sebenarnya. Frasa ini jujur dan berguna ketika sesuatu memang benar-benar tidak bisa menunggu. Tetapi jika dipakai terlalu sering, atau untuk tugas berprioritas rendah, frasa ini bisa terdengar menuntut, dan orang lain mungkin mulai mengabaikan urgensinya karena semuanya tampak mendesak.
'When you have a chance' terdengar santai dan sopan. Frasa ini bagus untuk bantuan yang benar-benar tidak terburu-buru. Risikonya justru kebalikannya: frasa ini bisa terdengar begitu lunak sehingga permintaanmu melorot ke bawah dalam daftar orang lain, dan tenggat waktu yang nyata pun terlewat.
Kedua frasa juga bisa samar. 'As soon as possible' tidak menyebutkan waktu, dan 'when you have a chance' juga tidak. Waktu yang spesifik hampir selalu lebih jelas dan lebih ramah.
Pilihan yang lebih baik
Solusi terbaik biasanya adalah menyebutkan waktu atau rentang waktu yang nyata, sehingga orang lain bisa merencanakannya.
| Jika maksudmu... | Coba katakan... | Nuansa |
|---|---|---|
| Ini benar-benar tidak bisa menunggu | Could you do this by 3pm today? It's time sensitive | Jelas, langsung |
| Segera, tetapi dengan sedikit fleksibilitas | If you could get to this by tomorrow, that would help | Tegas tapi baik |
| Sama sekali tidak terburu-buru | No rush, just whenever it suits you this week | Santai, sopan |
| Bantuan kecil, kapan saja | When you get a moment, could you take a look? | Ringan, santai |
| Mendesak tapi kamu ingin tetap sopan | Sorry for the short notice, I need this today | Jujur, penuh hormat |
Contoh singkat
Sebuah permintaan yang memang benar-benar mendesak.
Samar: "Please send the file as soon as possible."
Lebih jelas: "Could you send the file by noon today? We need it for the meeting."
Sebuah permintaan yang tidak mendesak.
Menyesatkan: "Please review this as soon as possible."
Lebih jelas: "When you have a chance this week, could you review this? No rush."
Sebuah bantuan dari seorang teman.
Memaksa: "Reply as soon as possible."
Lebih halus: "Whenever you get a moment, let me know what you think."
Sebuah email dengan tenggat waktu yang nyata.
Terlalu lunak: "Let me know when you have a chance."
Lebih jelas: "Could you let me know by Thursday? That's when I have to confirm."
Aturan singkat
Simpan 'as soon as possible' untuk hal-hal yang memang benar-benar tidak bisa menunggu, gunakan 'when you have a chance' untuk bantuan yang benar-benar tidak terburu-buru, dan tambahkan waktu atau tanggal yang nyata setiap kali kamu bisa.
Latihan: pilih nuansa yang lebih baik
Kamu membutuhkan sebuah dokumen untuk rapat yang dimulai dalam satu jam. Kamu mengirim email ke rekan kerja:
- A. Send this when you have a chance.
- B. Could you send this within the next half hour? I need it for a meeting at 10.
- C. Send this now.
Answer: B — Pilihan ini menyebutkan tenggat waktu yang nyata dan alasannya tanpa terdengar kasar.
Kamu meminta seorang teman untuk melihat sebuah foto, tanpa tenggat waktu sama sekali. Kamu berkata:
- A. Look at this as soon as possible.
- B. Whenever you get a moment, could you take a look at this?
- C. I need your opinion right away.
Answer: B — Pilihan ini cocok dengan sifat bantuan yang santai dan tanpa tekanan.
Sebuah tugas itu penting dan kamu ingin selesai besok, tetapi kamu ingin tetap ramah. Kamu berkata:
- A. I need this as soon as possible.
- B. When you have a chance.
- C. If you could get to this by tomorrow, that would really help.
Answer: C — Pilihan ini menyebutkan rentang waktu yang jelas sambil menjaga nada yang baik.